為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政府服務效能,駐浙南產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)紀檢監(jiān)察組督促職能部門成立企業(yè)服務中心,作為企業(yè)問題化解對外統(tǒng)一受理窗口,全面推行“企呼我應”企業(yè)難題“不見面”“一體化”閉環(huán)服務模式。
建立問題征集機制。定期向全區(qū)征集企業(yè)辦事的難點、堵點,對收集到的企業(yè)問題按照咨詢類、一般類、特殊復雜類事項分層分類辦理化解。同時,建立分類交辦、閉環(huán)管理、督辦反饋機制,確保企業(yè)的每一個難題都落到實處。截至目前,共受理企業(yè)各類難點、堵點問題 22 件,已化解難題 16 件,正在聯(lián)動化解難題 6 件。
建立部門聯(lián)動機制。根據(jù)企業(yè)訴求,結合相關要求,確定問題清單、責任清單、解決清單,明析不動產(chǎn)、資規(guī)、銀行等三方共享的地籍測繪、房屋測繪資料內(nèi)容,重新確定不動產(chǎn)證及抵押登記流程,企業(yè)在不還貸的情況下可直接辦理不動產(chǎn)登記,免去企業(yè)“過橋資金”。如:浙江三浹包裝有限公司同步辦理房地產(chǎn)首次登記以及在建工程轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)抵押登記,實現(xiàn)工業(yè)用地“驗收即領證”。
建立企業(yè)難題“一站式”化解機制。盤活各類資源要素,持續(xù)推進“紅色代辦幫辦專家服務團”入企服務模式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”智創(chuàng)模式,加強“虛擬化沉浸式代辦”“園區(qū)暖心代辦驛站”等常態(tài)化、多樣化、精準化幫辦代辦服務,不斷拓展服務企業(yè)深度廣度,實現(xiàn)企業(yè)難題一站式解決形成滴灌式精準服務、體系化聯(lián)動服務、閉環(huán)式全程服務。
“下一步,我們將對標建設“溫州灣新區(qū)”的新目標,聚焦營商環(huán)境服務體系改革,立足職能定位,著力構建紀檢監(jiān)察機關與園區(qū)企業(yè)“零距離”互動護航機制,為開發(fā)園區(qū)持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的紀律保障。”駐紀檢監(jiān)察組負責人表示。